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Original von kkk-Didi

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Original von SirHari
Ich bin sooo Sauer!!Hätte heute durch meinen Umzug meine Internetleitung bekommen sollen!Und was is... Obwohl Termin vereinbart weit und breit kein Techniker!!

Und keiner weiss was beim Support!Alles inkompetente Idioten!

Telekom?

-.- lasst bitte diese aussagen!

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Original von SWAT-Sniper

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Original von kkk-Didi

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Original von SirHari
Ich bin sooo Sauer!!Hätte heute durch meinen Umzug meine Internetleitung bekommen sollen!Und was is... Obwohl Termin vereinbart weit und breit kein Techniker!!

Und keiner weiss was beim Support!Alles inkompetente Idioten!

Telekom?

-.- lasst bitte diese aussagen!

Warum? Ist einfach ein Drecksladen! Wer mir nicht auf Anrufe und Briefe antwortet obwohl ich dort Kunde bin, ist für mich ein Drecksladen.

Blabla und alle anderen sind sooo viel besser. Microsoft (ebenfalls ein Marktführer) sind natürlich auch voll scheiße weil sie keinen Service bieten. So wie alle anderen Firmen auch wo man jemals Kunde war. Es lebe die deutsche Nörglermentalität....

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Original von ShagGy
Blabla und alle anderen sind sooo viel besser. Microsoft (ebenfalls ein Marktführer) sind natürlich auch voll scheiße weil sie keinen Service bieten. So wie alle anderen Firmen auch wo man jemals Kunde war. Es lebe die deutsche Nörglermentalität....

Microssoft hat nen Top Service, von denen werde ich zurück gerufen, die antworten auf Schriftverkehr und geben mir als Kunden das Gefühl, das sie sich um meine Probleme kümmern.

Die Telekom in meinem Fall tun nichts dergleichen, also ist es für mich ne Drecksfirma dessen Produkte ich mir nie wieder kaufen werde.

Warum soll man immer alles stillschweigend hinnehmen? Wenn du das machst bitte, aber ich habe für ein Produkt 500€ gezahlt bei der Telekom, nur damit ich es nutzen kann und jetzt antwortet niemand mehr.

Aber ich kann den Spieß auch umdrehen, werde sie nämlich jetzt verklagen, meine Rechtschutzversicherung hatte nämlich noch Nichts zu tun, das wird sich aber jetzt ändern!

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Original von ShagGy
Blabla und alle anderen sind sooo viel besser. Microsoft (ebenfalls ein Marktführer) sind natürlich auch voll scheiße weil sie keinen Service bieten. So wie alle anderen Firmen auch wo man jemals Kunde war. Es lebe die deutsche Nörglermentalität....

/sign.

wenn ich aufzähle bei welchem laden oder sonstwas ich schlecht behandelt wurde dann sagt der mir das ich zuuu viele zeichen im beitrag habe

Ja Telekom!!!

Ich habe bei einem anderen Internetprovider bei dem ich Kunde bin einen Adresswechsel bekannt gegeben!Und die Telekom muss meine Leitung entbündeln weil dieser dummer Drecksladen in Österreich einmal verstaatlicht war und deswegen die Telekom diese Anschlüsse selber entbündeln muss weil die Leitungen in Österreich Eigentum der Telekom sind!

Nur wenn ich bei der Telekom 10 mal anrufen muss und keiner weiss wann ihre Techniker zu mir kommen sollen krieg ich nen Zuckaus!Hab dann mal aufgedereht bei dem Mitarbeiter weil das reine Verarsche am kunden ist!Und ich net Lust habe den ganzen Tag mit rumtelefonieren zu vergeuden nur das ich ne Auskunft bekomme wann ein Techniker kommt!

Jedenfalls wurde mir ein termin für heute versichert und gekommen ist keiner!

Hatte dann aber doch das Glück nen Kompetenten Mann zu erwischen der auf Anhieb gewusst hatte was ich will und was er braucht!

Habe diese Auftragesnummer durchgegeben und er konnte mir sofort sagen wie was wann wo...

Alle anderen wussten nicht einmal was das für eine Nummer ist!Sehr schwach!

Ich arbeite selber bei T-Mobile an der Service Line.Allerdings wenn ich mich so auskennen würde wie die Kollegen der Telekom kündige ich aufgrund Berufsverfehlung!Das man solchhe Mitarbeiter nicht schult oder künfigt ist mir ein Rätsel!Und sowas betreut eine technische Service Line!!

Und was ist die Moral von der Geschichte ... Wissen hat man oder nicht!

Techniker hätte kommen sollen und kam nicht ich Sauer und es wurde mir versprochen das er nun am Donnerstag kommen wird.. ich bin Gespannt!!

Ja verklag diesen Verein!Würd ich auch machen wenn ich mich verarscht fühle und für etwas zahlen muss was ich nicht nutzen kann!

Und ich weiss von was ich rede da ich selber genug Erfahrung als System Admin besitze!

Ausserdem könnte ich selber meine Leitung entbündeln weil zwei Drähte umzuhängen ist ja echt null Hexerei.. Nur kann ich mir selber keine Bestätigung schreiben also bin ich leider auf solche noobs angewiesen!

Mein Gott. Nur weil ihr dort eventuell in irgendeiner Art angestellt seid, beudetet das noch lange nicht das der Service nicht schlecht ist.

Als ich im Zeichen meines 1 jährigen Praktikums in einem Systemhaus arbeitete, schlug ich mich so oft mit dem Service rum das es nicht mehr feierlich ist.
Man wird von einer Hotline zur nächsten geschickt - und am Ende landet man häufig wieder am Anfang.

Es muss ja nicht zwangsläufig so sein das die Techniker und "richtigen" Angestellten Nieten sind, sondern jediglich das der Service einfach schlecht ist. Da braucht niemand was zu beschönigen, zahlreiche Tests haben dies ebenso ausgesagt und mehrere Aktionen der Telekom, den Service zu verbessern, sagen genau das aus.

Leider kommuniziert der Endkunde nunmal mit dem Service und nie mit den wirklich kompetenten Mitarbeitern - daher ist die Verärgerung allemal nachvollziehbar und berechtigt.

Microsoft hingegen tendelt hin und her. Man hat viele Service-Mitarbeiter die freundlich, motiviert und kompetent sind, aber auch Mitarbeiter die einfach nur unterstes Niveau darstellen. Insgesamt betrachtet liegen zwischen diesen Serviceangeboten aber Welten.

@SirHari: bei mir gehts auch um einen Umzug und die mussten die Leitung nur auf die Neue Adresse ummelden, thats it. Das dauert nun geschlagene 4 Monate ohne das mir jemand am Telefon sagt, wann und wo das von statten gehen soll. Sie sagen nur, ich notiere alles und wir rufen sie dann zurück, das geht jetzt seit 2 Monaten so, ohne Antwort und auf Briefe meldet sich überhaupt niemand.

Das Komische ich hätte gedacht das sie auf Rückbuchungen reagieren, selbst das geschieht nicht!


Naja, habe mich genug drüber aufgeregt, die Kündigung ist mit Einschreiben raus und die Klageschrift vom Anwalt geht morgen auf den Weg!

Ich kann nichts zur Telekom sagen, da ich mit denen nichts am Hut habe. Jedoch von Microsoft muss ich schon sagen dass sie was ich sagen kann sehr kompetente und freundliche Serviceberater haben, habe schon öfters die Box einsenden müssen, wegen Xbox-Live Problemen angerufen oder irgendetwas bestellt wie bsp. das Datenkabel um die alte Festplatte auf die neue zu schmeissen.

Ich wurde dabei immer sehr gut beraten und hatte beim Aufhängen auch keine Fragen mehr, mir wurden auch allfällige Probleme oder Wartezeiten angegeben usw.

Ziemlich vorbildlich.

Alos nix für ungut Leute!Will keinen Beleidigen aber wenn ein Mitarbeiter an einer technischen Service Line arbeitet und mir nicht mal mit einer Auftragsnummer eine Auskunft geben kannm und mich dann fratgt was das überhaupt ist na dann gute Nacht!

Ich sage ja nicht das alle Inkopetent sind,a ber von 5 Leuten mit denen ich heute bei der Telekom telefoniertt haben waren es 4 die null Ahnung hatten!Und ich wollte ja nur eine Auskunft wann der Technicker kommt!Und wenn die Telekom mich verweist auf meinen Internetanbieter Inode verweisen also UPC und mir sagen die sagen ihnen wann der Telekom Techniker kommt frage ich mich wirklich was da für Deppen arbeiten!

Ich kann auch net sagen wenn einer was von T-Mobile will rufen sie bitte bei Vodafone an die wissen das!! :laugh: :laugh:

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Original von SWAT-Sniper

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Original von MiNDmaZing
ach des wird scho hatte damals 2 wochen kurs
du packst des

ich denke auch. so doof bin ich nicht

nur der sagt immer ich bin zu steif^weil ich gucke immer nur wie ein Adler auf die straße

und wenn mal große kreuzung ist oder was was mich ablenkt dann heißt es "wie schnell darf ich jetzt hier fahren?" :laugh:

O Man, wie ich das immer gehasst habe, diese dämlichen Sprüche von meinem Fahrlehrer!


"und was soll man vorher machen wenn man abbiegt?"

Das war mein meist gehörter Spruch!

oder

"auf den Tacho schaust du auch ab und zu?" weil ich immer zu schnell gefahren bin!

Ich freu mich auf Fahrschule . NICHT!!!
Und wenn ich dann das erste mal mit meiner Mutter fahn werde. xD Ich hab jtz schon Angst davor.

btw:Als wir umgezogen sind war der Telekom-Techniker 1 Std zu früh da und wir warn grad noch in der alten Wohnung zu gange . Der hat 20min vor unserer Haustür gewartet bis wir kamen.

wenigstens hat er gewartet , ich kenn da ganz andere sachen ( nicht auf telekom bezogen )

Hey Jungs, meld mich auch wieda...

War grad im Krankenhaus...oh man

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Original von Fuchsl
War grad im Krankenhaus...oh man

Was Schlimmes?

Noch alle Gliedmaßen drann??

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Original von kkk-Didi

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Original von Fuchsl
War grad im Krankenhaus...oh man

Was Schlimmes?

Gehirntumor..also nicht bei mir...

Bei meiner Oma wurde halt am Samstag ein Gehirntumor festgestellt...Er ist 2x2 cm groß und liegt zwischen Nase und Ohr ziemlich doof...

Meine Oma ist noch nicht mal 60Jahre, die Ärzte sind zuversichtlich doch meine Oma hat man heute ned zuhören können...was die alles redet...Dann gibt sie mir Geld für meinen Urlaub welcher erst in 3 Wochen ist...

Es scheint, als hätte sie mit ihrem Leben abgeschlossn

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Original von Fuchsl

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Original von kkk-Didi

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Original von Fuchsl
War grad im Krankenhaus...oh man

Was Schlimmes?

Gehirntumor..also nicht bei mir...

Bei meiner Oma wurde halt am Samstag ein Gehirntumor festgestellt...Er ist 2x2 cm groß und liegt zwischen Nase und Ohr ziemlich doof...

Meine Oma ist noch nicht mal 60Jahre, die Ärzte sind zuversichtlich doch meine Oma hat man heute ned zuhören können...was die alles redet...Dann gibt sie mir Geld für meinen Urlaub welcher erst in 3 Wochen ist...

Es scheint, als hätte sie mit ihrem Leben abgeschlossn

Kopf hoch das wird schon! Nur nicht aufgeben, das ist das Schlimmste was man machen kann.

Wenn du selbst die Befürchtung hast das es nix wird, dann mach deiner Oma noch ne richtig schöne Zeit mit dir, damit sie auf andere Gedanken kommt.

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Original von kkk-Didi

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Original von Fuchsl

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Original von kkk-Didi

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Original von Fuchsl
War grad im Krankenhaus...oh man

Was Schlimmes?

Gehirntumor..also nicht bei mir...

Bei meiner Oma wurde halt am Samstag ein Gehirntumor festgestellt...Er ist 2x2 cm groß und liegt zwischen Nase und Ohr ziemlich doof...

Meine Oma ist noch nicht mal 60Jahre, die Ärzte sind zuversichtlich doch meine Oma hat man heute ned zuhören können...was die alles redet...Dann gibt sie mir Geld für meinen Urlaub welcher erst in 3 Wochen ist...

Es scheint, als hätte sie mit ihrem Leben abgeschlossn

Kopf hoch das wird schon! Nur nicht aufgeben, das ist das Schlimmste was man machen kann.

Wenn du selbst die Befürchtung hast das es nix wird, dann mach deiner Oma noch ne richtig schöne Zeit mit dir, damit sie auf andere Gedanken kommt.

Sie wird vor der OP nicht mehr rauskommen aus dem Krankenhaus, naja ich bin schon recht zuversichtlich, zumal es die Ärzte ja auch sind!

Die Ärzte sind heutzutage he gut gerüstet und selbst das wird gut über die Bphne gehen!!Wirst schon sehen!