Ich befürchte fast, dass du ,um das Problem wirklich zuverlässig zu lösen, die Konsole zu MS schicken musst zum reparieren oder tauschen.
Wenn du ne KK hast mit entsprechendem Rahmen, dann kannst Express Tausch machen, da bekommst erst ne neue und musst dann die alte zurückschicken. Da brauchst halt wie gesagt ne KK mit entsprechendem Rahmen, glaube ca. 349€ waren es, die werden gesperrt bzw. reserviert auf der Karte und wenn die defekte bei MS angekommen ist, wird der Betrag wieder freigegeben. Ist halt ne Sicherheitsleistung, falls du die defekte nicht zurück schickst, dass sie dann das Geld haben.
Am besten einfach mal bei MS anrufen und die Disks mal in ner anderen Konsole testen, ob die da geht, wenn ja, ab mit deiner Konsole zu MS. Wenn die Disk in ner anderen Box auch nicht geht m, ist vermutlich die Disk beschädigt, dass kann auch sein, obwohl keine Kratzer zusehen sind oder ähnliches, hatte n Kumpel schon mal und ich bei ner PS3, da war die Disk optisch 1a aber ging nicht mehr, da musste dann die Disk getauscht werden, machen die meisten Publisher, wenn du nen Kaufbeleg hast für das Game.